Iberostar Waves Tucan, Playa del Carmen

Cet hôtel est incroyable, offrant une atmosphère authentiquement mexicaine avec des installations modernes. Les chambres sont spacieuses et propres, et le personnel est accueillant et attentionné. Cependant, la sélection de buffets au dîner est un peu inférieure à celle d'autres chaînes. Le cadre naturel avec la faune est vraiment un atout, mais il peut y avoir de la difficulté à trouver des chaises près de la piscine.

L'hôtel est très bien situé avec un accès facile à la plage et de nombreusesAnimations et activités. Les chambres sont propres et confortables, bien que parfois un peu vieillottes. Le personnel était très attentif et a contribué à rendre notre séjour agréable. Cependant, l'expérience culinaire a été inégale, surtout pour les buffets qui manquaient de variété.

L'hôtel se situe dans un endroit magnifique, à proximité de Playa del Carmen et dans un cadre naturel incroyable. Les installations, y compris les piscines, sont impeccables et le personnel est extrêmement accueillant et sympathique. Cependant, il y a eu des défis pour trouver des chaises à la piscine et les réservations pour les restaurants étaient parfois compliquées. Globalement, c'est une excellente destination pour les familles qui recherchent un cadre relaxant.

Nous étions très enthousiastes à l'idée de cet hôtel, surtout après notre expérience formidable à Iberostar en Jamaïque, mais nous avons été déçus par l'état des chambres et le manque de propreté. Cependant, le personnel était sympathique et certaines activités étaient excellentes, en particulier grâce à l'équipe d'animation. Dans l'ensemble, les chambres avaient besoin d'une mise à jour, mais l'accueil du personnel a rendu notre séjour un peu meilleur.